DÚVIDAS 

Formas de Pagamentos

Na Molezinha trabalhamos com o Meio de Pagamento PAGSEGURO. Um dos melhores do mercado, com segurança e praticidade para suas compras. Com ele você tem as opções de boleto e cartão de crédito. No boleto há alguns dias úteis para compensação do valor e aprovação do pedido. Com o cartão de crédito você pode parcelar suas compras em até 6x. 

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Calculo de Frete

Para realizar o calculo de frete basta adicionar o produto desejado ao o carrinho de compras, após isso consultar na página "meu carrinho". Selecione  o Pais, Estado e coloque o seu CEP de destino. Consulte os valores e os prazos das modalidades de envio PAC e SEDEX.

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PAC - Modalidade de envio simples dos correios, mais barato e com prazos maiores.

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SEDEX - Modalidade de envio rápido dos correios, mais caro com prazos curtos.

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Devoluções e reembolsos

De acordo com o código de defesa ao consumidor. O cliente tem o período de até 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria para desistência da compra. A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete.

Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução.

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Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 12 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros.

Para solicitação de reembolso entre em contato no email: molezinhavendasonline@gmail.com ou whatsapp: (11) 97303-5191

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Obrigado por comprar conosco!